Chính sách

Chính Sách Mua Hàng Tại Luna Store

1. Chính sách đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua fanpage, website hoặc các kênh bán hàng của Luna Store. Sau khi xác nhận đơn, shop sẽ tiến hành chuẩn bị và giao hàng trong thời gian sớm nhất.

2. Chính sách thanh toán

Luna Store hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử (tùy kênh bán hàng)

3. Chính sách giao hàng

Shop hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào khu vực:

• Nội thành: 1–3 ngày
• Ngoại thành: 3–5 ngày
• Khu vực xa: 4–7 ngày

Khách hàng sẽ được thông báo mã vận đơn để theo dõi đơn hàng.

4. Chính sách đổi trả

Luna Store hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
• Giao sai mẫu, sai size
• Sản phẩm không đúng mô tả

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng
• Thời gian đổi trả trong vòng 3–5 ngày sau khi nhận hàng

5. Chính sách hỗ trợ khách hàng

Luna Store luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trước và sau khi mua hàng. Mọi thắc mắc sẽ được phản hồi nhanh chóng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Kết luận

Luna Store cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch, an toàn và thuận tiện cho khách hàng. Shop luôn đặt sự hài lòng của bạn lên hàng đầu.

Từ khóa SEO: chính sách mua hàng, chính sách đổi trả, Luna Store, shop quần áo nữ, chính sách giao hàng, thời trang nữ online